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才成立4个月贝壳找房又整了一出事

2019-11-09 07:08:31来源:励志吧0次阅读

成立4个月的贝壳找房,在舆论的包裹之下,发展势如破竹。最新数据显示,其已进驻全国90个城市,连接1.4万家门店,合作品牌逾50个,App月度活跃用户达到800多万。

作为房产经纪服务行业的新生物种,贝壳找房也一直在不断自我完善。9月19日,在“品质·共融——大西南经济圈房产高峰论坛”上,其正式推出了店东管理委员会制度。

店东管理委员会是由贝壳找房发起,店东参与组成,旨在搭建一个不同品牌、不同城市、不同地区的品牌商、服务者的互动交流平台,共享先进经验,促进合作共赢,共建行业正循环。贝壳找房大中华北区COO徐万刚表示,“店东委员会制度,就是希望合作伙伴共同参与决策、自治自理。”

才成立4个月贝壳找房又整了一出事

为什么推出店东管理委员会制度?

资料显示,加入店东管理委员会的店东委员们有四大职责:

收集、反馈品牌、经纪人意见;对平台管理中各项规则和制度提出合理化建议,协助平台完善规则和统一标准;监督平台规范运营,协调处理不同品牌间的纠纷,推动服务者信用体系完善,营造竞优良性生态;负责店东委员会内部的各项管理工作。

据悉,店东委员由入驻品牌店东民主投票选出,会设置会长、副会长、秘书长职务。所有店东委员会成员每届任期半年,每年1月和7月换届。

整个过程中,贝壳找房以平台的角色进行旁听,并收集反馈意见,内部进行研讨,再决定做调整的调研。目前,成都是率先成立这一委员会的城市,共有9位店东担任委员,未来会根据实际品牌加入而有增减。此后,这一制度也会被推向至其他城市。

贝壳找房四川省总经理胡娟介绍,议题设置暂定一个月至少一次,由成员发起,半数以上成员通过即可召开会议。“因为这个制度刚开始,会需要改进与优化。”

已经是店东委员的贝壳找房入驻品牌、远投地产总经理陈晓涛的现身说法,解释了贝壳找房为何要推行这一制度。

他表示,贝壳找房作为一个做真房源的平台,入驻的品牌会越来越多,不同的经纪品牌,有着文化与地域的差异,这也导致不同品牌经纪人线下做单子的流程方式不一样,难免会有冲突与碰撞。“店东委员制可以让大家一起讨论,该怎么做,对于贝壳找房而言有个促进的作用。”

“提建议、协助完善规则及标准”,贝壳找房成立之初曾被同行诟病为“即当裁判又当运动员”,全权掌握规则制定,而店东管理委员会制度中的这一条职责,相对而言会弱化贝壳找房的这一标签。但当店东委员提出的规则及建议与贝壳找房原有的利益及制度冲突,怎么办?

对于这一问题,徐万刚表示,不会有根本性的冲突,因为大家的价值观一致才能走到一起,“这个规则就是平台的一些规则也是不停的演讲、迭代。”

为什么加入贝壳找房平台?

推出店东管理委员会制度,是贝壳找房成立4个月来的首次变革,也是其成长发展、冲刺目标的必然举措。

贝壳找房找房成立之初就曾表示,不久的将来,贝壳找房将覆盖全中国超过300个城市,服务超过2亿的社区家庭,连接100万职业经纪人和10万家门店,赋能超过100个品牌。而其CEO彭永东曾表示,贝壳找房模式能不能成功,今年年底就能见分晓。

时下距离年底不到100天,究竟如何才算彭永东所说的成功?徐万岗解释,不是需要一个绝对的数字才能叫成功,要看平台上的品牌是否满意、消费者是否满意,以及这个模式能否得到行业的普遍认同,“如果这两件事情是对的,我觉得就是成功的。”

真房源已成为全行业共识,对于中小经纪公司而言,如何做到真房源是一个难题,贝壳找房信息化建设以及拥有1亿房源数据的的“楼盘字典”极具吸引力。贝壳找房入驻品牌、富房不动产运营副总经理张晓舟表示,贝壳找房就是一个工具,能够让业务更简单、更便捷,做好服务。

陈晓涛亦有同感,规范佣金、作业流程、薪酬制度,这些都可以模仿学习,但中小中介沉淀不了工具。“这个行业离不开房源开发、带看、议价、签订,但能不能提高效率取决于公司能不能在发展过程中去沉淀你操作比较先进的工具。”

但店东们也坦言,加入贝壳找房对自己业务而言是加法还是减法,由于时间短,尚且谈不上。对于与贝壳找房同出一袍的链家,贝壳找房如何做到公平、公正,让同行信服?徐万刚表示,用规则进行规避,“大家遵守同一个规则,不存在什么亲疏关系,只要彼此按照规则去运营,这件事情就能共同发展,这是共生共赢的关系。”

由直营链家转向平台贝壳找房,公司ALL IN的态度从其推广程度也可看出,铺天盖地的车站广告、包揽时下多档大热的综艺节目、世界杯黄金时段的广告等,效果也是立竿见影。投入即要求产出,徐万岗表示,贝壳找房的收入来源涵盖平台费,“具体看品牌和平台在哪个层次,每一个层次不一样,收费标准也会不同。目前我们是投入要远大于产出。”

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